月別アーカイブ
- 2008年08月 (1)
- 2008年07月 (5)
- 2008年06月 (2)
- 2008年05月 (9)
- 2008年04月 (6)
- 2008年03月 (6)
- 2008年02月 (6)
- 2008年01月 (7)
- 2007年11月 (1)
- 2007年10月 (2)
- 2007年09月 (1)
- 2007年06月 (4)
- 2007年04月 (7)
- 2007年03月 (7)
- 2007年02月 (8)
Author:1958年生れ、おとめ座AB型、妻・息子各1人と母1人
2001年CD/DVD製作サービス専業会社設立。
中小企業のための電子情報活用に役に立ちたい。
おやじバンドでベース担当。
年に2回?ライブやります?
先週久々の名古屋出張中、浅草事業所に昼過ぎから数件スパムメールへの抗議連絡が入りました!
調査したところ、当社のホームページで公開している問合せ用メールアドレスに、どこかのメールリストアドレスからのメールを着信し、自動で送信元メールリストに問合せ受付連絡を配信したため、多くの方々にご迷惑をおかけしてしまいました。
この場をお借りしてお詫びいたします。
スパムメールの対処は、今回の送信元メールリストのメールサーバー管理業者様による迅速な対応等により、初回のスパム配信から数時間で再発防止に至ったものと思います。
(発生した10月11日夕方から本日16日まで、新たなクレームはありません)
該当メールリスト管理業者様には、土日の休日から15日にかけて調査協力いただきまして有り難うございました。
当社メールサーバー管理業者様にも、スパム発生当初から自動配信停止や状況調査など、ご尽力頂き有り難うございました。
また、スパムのご連絡をいただきました皆様には、大変お手を煩わせましたことをあらためてお詫びすると同時に、わざわざクレームのご連絡と状況連絡およびご親切なアドバイスを頂き、本当に有り難うございました。
そして、緊急事態に、全員で一致協力して対処し、ご連絡を頂いた方々へのお返事対応を進めながら、通常のお客様対応の日常業務への影響を最小限に抑えてくれた当社スタッフの皆さん、有り難うございました。
ピンチに力を発揮してくれるすばらしいスタッフに恵まれたこと、有り難く思います。
最後に、今回のスパムメールのきっかけになったメールリストの所有者さまと実際にメールを送信された方に、当初、多くの方にご迷惑をおかけしまして不謹慎ながら、今回の件で見知らぬ方々の親切なご指導やお力添え、普段共に業務に当たる仲間の力強い協力を得ることができ、あらためて人と人の心のつながりの暖かさを感じることができました。
あわせて、今回の一件で当社ホームページの問合せ方式を、多少なりともスパム対策ができたこと、有り難く思います。
今回関与していただきました皆様に、心から感謝いたします。
有り難うございました。